Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Ganando («la plataforma», «el servicio») es operado por Red 31 Network SRL, sociedad constituida en Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana («Ganando», «nosotros»). El acceso y uso del sitio web y de la aplicación implican la aceptación de estos Términos y Condiciones.

2. Aceptación

Al inscribirte o usar el servicio declaras que has leído y aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la plataforma. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

3. Elegibilidad

• Debes ser mayor de edad (18 años o más) según la legislación dominicana.
• Debes inscribirte con datos verídicos y una cédula válida (o documento de identidad equivalente si eres extranjero residente).
• Cada persona participa con su identidad real. No se permiten inscripciones con datos de terceros ni identidades falsas.

4. La inscripción es gratuita

Participar no tiene costo. Nunca cobramos por inscribirte, no pedimos tarjeta de crédito ni débito, y no condicionamos la participación a ninguna compra. Una misma cédula cuenta una sola vez por sorteo.

5. Selección de ganadores

Los ganadores se eligen al azar mediante un proceso aleatorio criptográficamente seguro, ejecutado en vivo por televisión y certificado por un notario público. El método completo se describe en la página de Transparencia. Las decisiones del sorteo, una vez certificadas, son definitivas.

6. Entrega de premios

• Contactaremos al ganador por los datos registrados (teléfono y/o correo) para coordinar la verificación de identidad y la entrega.
• El ganador deberá acreditar su identidad con la cédula registrada. Si los datos no coinciden o no se puede verificar la identidad, el premio podrá declararse desierto o reasignarse según las Bases legales.
• Sobre los premios pueden aplicar las retenciones e impuestos que establezca la legislación dominicana. Cuando corresponda, te informaremos del procedimiento antes de la entrega.
• Nunca solicitaremos pagos, «comisiones de liberación» ni datos de tarjetas para entregar un premio.

7. Conducta del usuario

No está permitido intentar manipular el sistema, crear inscripciones fraudulentas o automatizadas, suplantar a otra persona, ni usar el servicio para fines ilícitos. Podemos suspender o anular participaciones que violen estas reglas.

8. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación dominicana de protección de datos personales. Usamos tu información para gestionar tu participación, verificar tu identidad si ganas y comunicarte novedades de los sorteos. No vendemos tus datos.

9. Propiedad intelectual

La marca «Ganando», el logotipo, el sitio, la aplicación y sus contenidos son propiedad de Red 31 Network SRL o de sus licenciantes. No se permite su uso sin autorización escrita.

10. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y segura, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones. No somos responsables por fallas ajenas a nuestro control (conectividad, servicios de terceros, fuerza mayor).

11. Publicidad de terceros

El sitio puede mostrar publicidad de terceros para sostener el servicio. Esos anuncios y los sitios a los que enlazan son responsabilidad de sus respectivos proveedores; te recomendamos revisar sus propias políticas.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Distrito Nacional.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@ganando.do.

Última actualización: junio de 2026.